Rappel produit : Carottes râpées maraîchères de la marque Qualité Traiteur pour raisons de sécurité

AVIS DE RAPPEL DE PRODUIT : CAROTTES RÂPÉES MARAÎCHÈRES QUALITÉ TRAITEUR

Chers consommateurs, Nous souhaitons vous informer d’un important rappel concernant un produit de notre marque “Qualité Traiteur“. Il s’agit des carottes râpées maraîchères, un produit phare de notre marque qui est apprécié pour sa fraîcheur et sa qualité supérieure. Suite à un problème de contamination chimique découvert lors des contrôles de qualité réguliers de notre usine, nous avons pris la décision difficile mais nécessaire de rappeler ce produit, dans le but ultime de garantir la sécurité de nos consommateurs. Nous tenons à vous rassurer que les mesures correctives sont en cours afin de résoudre la situation dans les plus brefs délais. Il est très important de noter que la contamination n’affecte que les Carottes Râpées maraîchères “Qualité Traiteur“. Les autres produits de la marque “Qualité Traiteur” ne sont pas concernés par ce rappel.

Identifications du produit

Nous conseillons vivement à tous ceux qui ont acheté ce produit spécifique, de ne plus le consommer et de ne plus l’utiliser. Pensez à revérifier les produits que vous avez chez vous. Le produit concerné est facilement identifiable grâce à ces informations :

• Nom du produit : Carottes Râpées Maraîchères
• Marque : Qualité Traiteur

En raison du processus de rappel, il n’est malheureusement pas possible de fournir le numéro de lot ou la date de péremption exacte, mais nous vous demandons de retourner tout produit qui correspond au nom et à la marque ci-dessus.

Conduite à tenir

Concernant la conduite à tenir, nous demandons à tous les consommateurs en possession du produit de le rapporter immédiatement au point de vente où l’achat a été effectué. Vous pouvez aussi contacter le point de vente pour plus d’informations. De même, n’hésitez pas à contacter notre service consommateur pour tout renseignement supplémentaire. Par mesure de sécurité, si pour une raison ou une autre il vous est impossible de rapporter votre produit, nous demandons à ce que le produit soit détruit et non consommé. Finalement, nous tenons à informer tous nos consommateurs affectés par ce rappel que vous serez entièrement compensés par un remboursement du montant de l’achat du produit.

Excuses et améliorations

Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette situation peut causer et nous vous assurons que votre santé et votre sécurité restent notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération dans cette affaire. L’équipe Qualité Traiteur. Nous tenons à partager la cause précise de cette contamination chimique. Il s’agit d’une défaillance technique sur l’une de nos machines au sein de notre usine qui a conduit à une légère contamination de nos produits par un produit de nettoyage non-toxique mais non conforme à nos standards alimentaires. Nous tenons à souligner qu’il n’y a aucun risque de santé grave associé à cette contamination, mais par mesure de précaution et à titre de responsabilité, nous avons décider de procéder au rappel. Nous prenons cet incident très au sérieux et sommes déjà en train de mettre en œuvre de nouvelles procédures pour nous assurer qu’une telle erreur ne se reproduise plus à l’avenir. Cette situation a mis en lumière l’importance d’une supervision plus rigoureuse de nos processus de production et nous travaillons activement sur des améliorations significatives. Nous sommes conscients que cet incident peut vous faire questionner la qualité et la fiabilité de nos produits. Néanmoins, nous vous assurons que cet incident est exceptionnel et ne reflète pas les standards habituels de la marque “Qualité Traiteur”. Nous souhaiterions à nouveau exprimer nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous nous efforçons de faire tout notre possible pour rétablir votre confiance en notre marque. Pour toute question ou plainte en lien avec ce rappel, n’hésitez pas à contacter notre service consommateur. Nous sommes là pour vous aider et accompagner pendant cette période. Encore une fois, nous souhaitons vous remercier pour votre compréhension et votre soutien. Sincères salutations, L’équipe Qualité Traiteur. Cette annonce concerne uniquement .