Rappel urgent de produits : Fenugrec, Ail des ours et Poivre vert de la marque Baechler avec des dates de péremption spécifiques

## AVIS DE RAPPEL DE PRODUIT : Fenugrec, Ail des ours et Poivre vert Baies Roses de la marque Baechler Nous souhaitons porter à votre attention un important communiqué de sécurité concernant plusieurs lots de produits Baechler. Il s’agit d’une annonce de rappel concernant des produits spécifiques qui pourraient présenter un risque pour la santé publique, en raison de la suspicion ou de la présence de listéria. Les produits concernés sont le Fenugrec, l’Ail des ours et le Poivre vert Baies Roses. Les détails des produits rappelés sont les suivants :

• Fenugrec – Lot 23 0471 et 23 0473, avec une date de péremption du 26/12/2023 au 02/01/2023.
• Ail des ours – Lot 23 0348 et 23 0448, avec une date de péremption du 27/09/23 au 28/12/2023.
• Poivre vert Baies Roses – Lot 23 0324, avec une date de péremption du 04/01/2024.

Cette alerte de sécurité concerne uniquement les produits mentionnés ci-dessus, vendus au rayon coupe ou en libre service. Si vous avez acheté l’un de ces produits, nous vous invitons à cesser immédiatement de les consommer et à prendre les mesures appropriées. ## Conduite à tenir : Nous demandons à tous les consommateurs en possession de ces produits de les rapporter au point de vente où ils ont été achetés ou de les détruire. Pour votre sécurité et celle de vos proches, ne consommez pas les produits énumérés ci-dessus. La présence potentielle de listéria peut causer des maladies, notamment une grave infection, pouvant être fatale chez les personnes à l’immunité affaiblie, les personnes âgées, les femmes enceintes et les nouveau-nés. ## Compensations : En ce qui concerne la compensation pour ces produits rappelés, vous recevrez une autre forme de compensation (voir les informations complémentaires fournies par le magasin où vous avez acheté le produit). Cette disposition est prise pour garantir votre satisfaction et pour renforcer notre engagement envers la sécurité de nos clients. Nous tenons à présenter nos excuses pour tout désagrément que cette situation pourrait causer. Chez Baechler, nous prenons la sécurité alimentaire très au sérieux et nous nous efforçons de veiller à ce que tous nos produits respectent non seulement nos propres normes élevées de qualité et de sécurité, mais également les normes de l’industrie et les lois gouvernementales. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération durant cette période. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle.
La santé et la sécurité de nos clients sont de la plus haute importance pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème au plus vite. Nous travaillons avec les autorités compétentes afin de retirer les lots concernés de la vente, et mettons en place un strict contrôle afin d’éviter toute récidive de pareil incident à l’avenir. Parallèlement, nous travaillons à déterminer comment ces contaminants ont pu atteindre nos produits malgré nos protocoles de sécurité stricts. Nous vous invitons à rester vigilants et à considérer toutes les informations relatives à ce rappel de produits avec le sérieux qu’elles requièrent. Concernant le remboursement, chaque article retourné ou détruit avec preuve de possession, sera entièrement remboursé. Pour obtenir plus d’informations sur comment procéder au remboursement, veuillez contacter directement le service client de Baechler. Enfin, nous réitérons nos plus sincères excuses et demandons l’indulgence de notre clientèle durant cette période délicate. Sa sécurité et sa satisfaction restent notre priorité absolue.